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2010年2月11日 (木)

企業の説明責任(笑)。

一迅社から「最遊記」の全員サービス品が届いてました。
コミックス「RELOAD」第9巻と画集「salty-dog V」の連動応募券で
ラフ原画集小冊子がもらえる、というものです。
料金を小為替で支払っているので厳密には「サービス」というより
ただの「通販」なんですが。そこはともかく。

申し込んだのはたしか一昨年の8月ごろ。

もう時間が経ちすぎていて細かなことは定かでないのですが(苦笑)。
申し込み要綱には「11月ごろになっても届かない場合は
お問い合わせください」的なことが書いてありました。
しかしそのころになると正直、忘却していて(<マテ)放置していたので
ございますが。
翌年(つまり去年)3月ごろ、ハガキが届きました。
もう時間が経ちすぎていて手許にそのハガキが見あたらないのですが(苦笑)。
「諸事情により発送が大変遅れております、返金をご希望の場合は
ご連絡ください」的なことが書いてありました。
希望するのは返金よりも品物の送付です。それがオタクのファン心理と
いうものです。品物はどうあっても待つから事情を説明してくんないかなぁ。
なんだか釈然としませんでしたがしようがないのでそのまま放置していました。
一迅社サイトの説明ページを見ると、遅延のお詫び文が掲載されていましたが、
たまに確認するたび、文末の日付だけが月末ごとに更新されているくらいで
同じ文章が長期間、いわば「放置」されているだけでした。
(ゼロサム本誌は購読していないのでわかりません。)
そろそろその「諸事情」ってのを教えてもらう権利あるんじゃないのかな
ワタシたち、と思っていたのですが。
昨年末にようやく「2010年2月中旬頃から順次発送をさせていただきます」
という文章が掲載されていたようです。
 <実際にワタシが確認したのはおととい。

今日、郵便受けを見たら封筒が入ってました。
品物はぶっちゃけ、本文24ページ全フルカラー印刷の同人誌、でした。

だからこれがどういうご事情で一年以上も発送が遅れるのだろう、だろうったら。

同封されていた一枚の紙っぺらには遅延のお詫び(ワープロ打ち?のコピー)
があるだけで、詳しい事情説明は全くありません。
今後とも「最遊記シリーズ」に、変わらぬ応援をお願いいたします。
って。
作品を応援するのはやぶさかでないが、少なくとも一迅社という会社は
どうかと思うようになってしまっただよ。
途中で返金申し込み受付をしたわけだしさ。最終的に品物を送って
きたわけだしさ。法には触れてないのかもしんないけどさ。
確実に不信感は抱いたよ。

ちなみに同時期に受け付けたドラマCDはまだ遅延しているそうです(笑)。
申し込まなくてよかったじょ。 <マテ。

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